Cours de management s2
Management et Organisation sont deux notions étroitement associées, en pratique et en
théorie. De la qualité du management vont dépendre le degré de réalisation des objectifs de
l’organisation et sa performance. Il est donc essentiel de définir l’espace organisationnel
avant d’étudier le concept de management.
1. Notion d’organisation
Le mot “organisation” est ambivalent. Il désigne tout à la fois une entité créée pour
conduire une action collective (par exemple : une entreprise, une association à but non
lucratif, un hôpital, un parti politique…), la façon selon laquelle cette entité est agencée
(notamment: la définition et la répartition des tâches entre les acteurs participant a l’action
collective) et les processus qui produisent à la fois l’entité et son agencement.
C’est la première acception de l’organisation que nous retiendrons tout au long de ce cours.
Les définitions du mot organisation sont nombreuses et varient en fonction du cadre
théorique dans lequel on se place. Dans leur tentative de définir les organisations, les
théoriciens ont mis l’accent successivement sur différents aspects des relations entre
l’individu et sa tâche.
Dans un premier temps, l’accent a été mis sur les rapports entre l’Homme et les conditions
physiques et administratives de son travail.
Dans un deuxième temps, l’accent a
été mis sur les relations des Hommes au travail entre eux.
Une approche plus récente met l’accent sur les rapports socio-économiques établis entre les
travailleurs, les organisations et le milieu extérieur.
Dans son examen de la théorie des organisations W.R. Scott 1 repère trois définitions
caractéristiques de l’organisation: « Une collectivité axée sur la poursuite de buts
relativement spécifiques et manifestant une structure sociale hautement formalisée », « une
collectivité qui partage un intérêt commun à la survie du système organisationnel et
s’engage dans des activités communes», « une coalition de groupes d’intérêts variables qui
élaborent des buts par négociation »
